發(fā)布時(shí)間:2021-11-16
不了解中聯(lián)收獲?
那你應(yīng)該聽說過新疆-2小麥?zhǔn)斋@機(jī)吧!
作為收獲機(jī)界的元老級(jí)產(chǎn)品,新疆-2谷物聯(lián)合收割機(jī)成為不少農(nóng)機(jī)手的經(jīng)典回憶!
沒錯(cuò)!這臺(tái)當(dāng)年火遍全國(guó)的新疆-2,就產(chǎn)自鄭州中聯(lián)收獲機(jī)械有限公司?,F(xiàn)如今,新疆-2系列產(chǎn)品已經(jīng)更新第8代,新疆-9將于2022年隆重上市。
是什么讓中聯(lián)收獲能夠屹立于中原大地三十年仍能夠一往無前所向披靡?看完這篇文章,您定能了然于心。
7天、20次拜訪、1400公里
今年瘋狂的事情是什么?鄭州中聯(lián)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),7天時(shí)間完成20次用戶拜訪,行程1400公里!
“我們的初心不是為做市場(chǎng)一,而是做好產(chǎn)品、服務(wù)好用戶,正是因?yàn)椴煌洺跣?,市?chǎng)占有率一也是水到渠成?!?a href='http://thetwosistersdesigns.com' target='_blank' title='中聯(lián)收獲' >中聯(lián)收獲工作人員說走訪調(diào)研是了解用戶的需求,記錄他們的建議和需求。
走訪過程中,我對(duì)一件事情印象頗為深刻,在駐馬店遇到一位連續(xù)購(gòu)買4臺(tái)花生收獲機(jī)的用戶:“農(nóng)村道路狹窄,后視鏡經(jīng)常容易折損,如果用360度攝 像頭替代更好?!蔽乙环磻?yīng)是非常好的建議,降低成本的同時(shí)使用更方便。
鄭州中聯(lián)市場(chǎng)人員卻說:“建議雖然很實(shí)用,后期可以增加配置,但是不能去掉倒車鏡?!泵鎸?duì)我的疑惑:“用戶有時(shí)候提的建議非常棒,但是我們須考慮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際。倒車鏡是非道路移動(dòng)機(jī)械交通平安標(biāo)準(zhǔn)之一?!庇脩舻玫酱饛?fù)后也非常認(rèn)可。
產(chǎn)品的點(diǎn)滴改進(jìn),背后是多少次實(shí)際論證和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果啊!
把服務(wù)做到用戶心中
農(nóng)機(jī)使用的特點(diǎn)是大半年靜止不動(dòng),而作業(yè)季節(jié)是人歇機(jī)器不停。這就導(dǎo)致出現(xiàn)三包問題時(shí),責(zé)任界定不明確。每年農(nóng)機(jī)作業(yè)高峰期對(duì)于每一家廠商都是一場(chǎng)硬戰(zhàn)。
鄭州中聯(lián)口號(hào)是:“能三包的一定三包,三包責(zé)任不明確的要三包,不能三包的商量著包”。
2018年鄭州中聯(lián)售后尹經(jīng)理前往內(nèi)蒙 古三包服務(wù):“幾臺(tái)花生機(jī)到內(nèi)蒙 古作業(yè),當(dāng)時(shí)我們?cè)诋?dāng)?shù)貨]有代理商,為了確保服務(wù),開著售后車跟著機(jī)手北上。作業(yè)地點(diǎn)前不著村,后不著店,每天早上出發(fā)帶著干糧,10多天作業(yè)結(jié)束后我瘦 身,但是看到機(jī)手賺到了錢的笑臉,我工作不僅僅是為了養(yǎng)家,還有一種為中國(guó)糧食平安付出小小努力的幸福感!”
正是更多“小小的努力”讓用戶購(gòu)買中聯(lián)收獲花生機(jī)有了“大大的平安”保障。
傳承鑄就鄭州中聯(lián)現(xiàn)象及表現(xiàn)
部分農(nóng)機(jī)企業(yè)吃透政策的紅利快速成長(zhǎng),但是進(jìn)入農(nóng)機(jī)市場(chǎng)調(diào)整的深水區(qū)后,企業(yè)的短板表現(xiàn)尤為明顯。而還有一類企業(yè)依靠前期的技術(shù)、市場(chǎng)、口碑的沉淀快速突圍。
孟州市源隆農(nóng)機(jī)公司3代農(nóng)機(jī)人,從父輩開始代理鄭州中聯(lián)產(chǎn)品
鄭州中聯(lián)快速的成長(zhǎng)原因,我認(rèn)為很重要文化內(nèi)核“傳承”。走訪市場(chǎng)遇到父親代理鄭州中聯(lián)產(chǎn)品,兒子接手后繼續(xù)代理;父親輩用鄭州中聯(lián)產(chǎn)品,兒子輩也繼續(xù)購(gòu)買使用。與鄭州中聯(lián)打交道工作人員中,老中青的人才結(jié)構(gòu),傳、幫、帶的企業(yè)氛圍。
30年收獲機(jī)械技術(shù)的傳承、30年老帶新的人才培養(yǎng)體系的建設(shè)和傳承、30年用戶口碑積累、沉淀、發(fā)揚(yáng)。
一家企業(yè)成功并非僅僅踩準(zhǔn)了市場(chǎng)節(jié)奏,還有企業(yè)每一位工作人員的協(xié)同配合、努力付出加上企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與改進(jìn)。鄭州中聯(lián)收獲將一直深耕農(nóng)機(jī)行業(yè),為老百姓帶去更多的好產(chǎn)品、好服務(wù)。在將來的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)中,中聯(lián)收獲一路前行,未來可期!
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