發(fā)布時間:2020-11-21
受全球疫情影響,國內農機企業(yè)出口業(yè)務普遍出現不同程度的下滑。業(yè)內人士斷言,在疫情影響下,農機出口業(yè)務短期內很難恢復,出口型企業(yè)要做好度過“至暗時刻”的準備。而在如此“疫情大考”之下,鄭州中聯收獲機械有限公司(以下簡稱“鄭州中聯”)的花生機出口業(yè)務卻交上了一份漂亮的答卷?!敖刂两衲?月份,鄭州中聯的出口業(yè)務同比增長將近5成,更將花生機出口到了世界二大花生生產國印度,與此同時也新開發(fā)了朝鮮、吉爾吉斯斯坦等新市場?!编嵵葜新撾娚滩坎块L吉平告訴記者。
是危機 也是機遇
自2010年起,鄭州中聯開始著手布局海外市場,公司主打的小麥機、玉米機更先走出 ,逐步銷往中亞、東南亞、南亞、非洲等地區(qū)。而在2015年,國內農機行業(yè)傳統品類迎來了嚴峻的調整期,作為傳統農機生產制造企業(yè)的鄭州中聯尋求變革?;趯κ袌龅恼{研分析,鄭州中聯選擇進軍花生收獲機市場。經過精心研發(fā)、試驗,鄭州中聯花生收獲機于2017年推向市場,同時與小麥機、玉米機一起作為鄭州中聯的三大主打系列拓展海外市場。
“鄭州中聯的花生機上市以來,我們參加國內外的產品交流展示活動,也在國外農機相關平臺進行宣傳投放,重要的是我們的工程師不斷的改良花生機的產品性能和品質,的產品性能及品質讓更多的海內外客戶關注到我們并信任我們?!奔秸f。機會總是留給有準備的企業(yè),據吉平介紹,今年在國內疫情基本得到控制,國外疫情情況尚不明朗的情況下,對于海外出口而言,這場疫情的危機同時也是一次機遇?!霸趪鴥瓤茖W有序復工復產后,公司的產能也逐步提升至正常水平,可以滿足海外內用戶的購機需求。而目前受疫情影響,國外人工的使用成本變高并且存在較高的風險,這時候機械化作業(yè)的優(yōu)勢將更加凸顯,對機器的需求反而是增長的,因此,我們在保障國內銷售業(yè)績的同時更加爭取國外的客戶。”吉平說。
用專注的產品說話
疫情給企業(yè)帶來更多的思考,對于經營者來說,核心競爭力不夠凸顯,在特殊時期就無法獲得客戶的信賴和合作,而產品是核心競爭力的基礎。鄭州中聯在30多年的發(fā)展歷程中,始終以用戶的需求為根本,不斷優(yōu)化產品性能,追求產品品質?!敖衲瓿隹诤M獾氖俏覀児?020年新款的花生機,在原有的機型基礎上有了多達20余項的改良,對我們來說重要的還是做出讓客戶滿意的產品,用產品說話?!奔秸f。據悉,鄭州中聯2020款4HZJ-2500A自走式花生撿拾收獲機剛剛榮獲“2019年中國機械年度排名前50+市場先進金獎”以及“2020中國農機行業(yè)年度大獎產品金獎”?!敖衲旰M獬隹跇I(yè)務之所以能夠獲得比較好的發(fā)展,一方面是因為我們國內的花生機有自己的優(yōu)勢,與歐美機器相比,國內機器適用于小地塊、復雜地塊,抗干擾能力強,在國內市場我們鄭州中聯的花生機競爭對手只有自己;另一方面,我們對海外客戶的情況了解得十分深入,比如說我們近期批量出口印度的訂單,根據印度當地的種植品種、農藝、用途等定制生產了更適合當地作業(yè)的機器,確保用戶使用滿意。”吉平說。
探索“云上服務” 確保合作質量
疫情期間,跨國見面商談較難實現,為了保障合作質量,鄭州中聯主動探索“云上服務”?!坝《扔唵螐拈_始接觸到達成合作意向大概經歷了3個月左右,期間正式的會議有7、8次,隨時隨地的非正式溝通就數不清有多少次了?!奔奖硎居《炔少徤淌鞘澜?00強企業(yè),采購流程十分嚴謹認真。在訂單洽談期間,因為無法實際到當地去考察,更需要將用戶的實際需求了解得更加細致,及時耐心的線上溝通讓鄭州中聯獲得了采購商的信任。
此外,疫情中外貿訂單的售后服務也是用戶十分關注的方面。“鄭州中聯提前為用戶列舉了機器使用的注意事項,提供作業(yè)指導,隨車配備了易損零件,如果用戶在使用過程中機器出現問題,我們還提供線上遠程服務。如果客戶遇到難以解決的問題,我司將秉承國內服務作風,前往當地進行售后支持服務?!奔礁嬖V記者,鄭州中聯將為用戶考慮,探索盡可能多的“云上方式”,全力為用戶提供及時的售后服務。
“我們不僅要做到國內市場上的更好,未來還將繼續(xù)拓展國際市場,多打磨產品,多宣傳推廣,讓國內的農機得到更多國際市場的認可。”吉平表示,未來鄭州中聯也將持續(xù)拓展海外出口業(yè)務。響應“一帶、一路”倡議,堅定實施“走出去”戰(zhàn)略。
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